滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器帶動(dòng)你我他！

       每當(dāng)我們?nèi)ャy行辦理完業(yè)務(wù)就會(huì)聽(tīng)到一聲語(yǔ)音播報(bào)“請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)作出評(píng)價(jià)”這就是服務(wù)評(píng)價(jià)器的功能。評(píng)分等級(jí)分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意、四個(gè)級(jí)別。客戶(hù)只需要對(duì)工作人員提供的服務(wù)做出客觀的評(píng)價(jià)即可?？蛻?hù)做出的每一個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)于我們員工來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的，它不僅可以作為員工考核的一部分，還能起到監(jiān)督員工的作用，調(diào)動(dòng)大家對(duì)工作的積極性，有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

       近年來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈?！胺?wù)質(zhì)量”作為體現(xiàn)企業(yè)和政府部門(mén)的公眾形象、服務(wù)理念、管理水平的標(biāo)準(zhǔn)已越來(lái)越被服務(wù)和被服務(wù)雙方所關(guān)注，而辦事或者營(yíng)業(yè)窗口正是代表銀行、醫(yī)院、電信、稅務(wù)、工商、公安等企業(yè)和政府部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的重要場(chǎng)所；

       聚鑠客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)完全是由客戶(hù)自主進(jìn)行評(píng)價(jià)，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，從而有效地監(jiān)督和提升服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量；